Zusammenfassung in Kürze
Am 10.-11.04.2025 fand in Düsseldorf unser zweitägiger Workshop „Prompten, Probieren, Digitalisieren im FM“ statt – und eins können wir vorwegnehmen: Die Begeisterung war groß! Gemeinsam mit FM-Expert:innen haben sich alle Teilnehmenden intensiv mit den Möglichkeiten Künstlicher Intelligenz im Facility Management auseinandergesetzt – praxisnah, interaktiv und mit viel Raum zum Ausprobieren.
Im Mittelpunkt stand die Frage: Wie kann KI den Arbeitsalltag im FM konkret erleichtern? Von Planen über Dokumentieren bis hin zum Programmieren von Chatbots – viele Aufgaben lassen sich mit Hilfe von Tools wie ChatGPT, Claude oder DeepSeek effizienter gestalten. Besonders spannend: Wie formuliere ich mein Anliegen („den Prompt“), damit KI nicht nur irgendeine, sondern eine wirklich brauchbare Lösung liefert?
Die Arbeitsgruppen:
- KI für Ticketsystem und Chatbot
- Vom Manual über das Schulungsvideo zum Wissensmanagement
- KI im Qualitätsmanagement – Dienstleistungssteuerung
- Gebäude im Blick – KI-gestützte Analyse von Schadensbildern
- LV-Erstellung erleichtern mit KI
- Bieterbewertung smart unterstützen
