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Facility Services Management – diese eigenständige Disziplin etabliert sich immer mehr als entscheidende Funktionsebene im Zusammenspiel zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber.
Hier entsteht die Marge des Auftragnehmers, hier steckt die Verantwortung für die Erfüllung des Auftrags!

Im ersten Modul unseres Trainings zur Dienstleistungssteuerung bekommen operative Steuerer die Grundlagen präventiver Steuerung, den kompletten Werkzeugkoffer dafür und sie erarbeiten, wie sie dieses Rüstzeug im Tagesgeschäft umsetzen.
Ziel: Leistungen so bekommen, wie sie vereinbart sind

Geht es um die Beschaffung von Facility Services, reden wir über Sourcingmodelle – und da ist gleich ein vielstimmiger Chor zu hören: Vielfach wird das Sourcingmodell mit dem ganzen Betreibermodell gleichgesetzt. Stets ist es im Zentrum der Diskussion um zeitgemäße[…]

Desksharing ist angesagt und akzeptiert. Soweit! Aber wenn der persönlich zugeordnete Schreibtisch von gemeinsam genutzter Vielfalt abgelöst werden soll, löst das immer noch bei dem ein oder anderen Unbehagen aus. Wer den Kollegen und Mitarbeitenden dieses Unbehagen nehmen will, ist[…]

Frühling! Endlich wieder im Frühling! Diese Jahreszeit steht wirklich buchstäblich für alles, was beim Nutzerkongress gebraucht wird: Anfang, Aufbruchsstimmung, Blüte … und auch das berühmte frühjährliche Klar-Schiff-machen wird nicht zu kurz kommen, damit wir gemeinsam Segel setzen können. Während dieser[…]