Europäisches Patentamt
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Projektbeschreibung
Entwicklung von standardisierten Steuerungsprozessen und Tools
Umsetzungszeitraum
2017 – 2019
Projektbestandteile
Implementierungsbegleitung eines technischen Dienstleistungs-Vertrages in Deutschland nach dem Modell der präventiven Dienstleistungssteuerung mit Schulung aller Dienstleistungssteuerer auf europäischer Ebene.
- Entwicklung von standortübergreifenden, standardisierten Steuerungsprozessen sowie den dazu gehörigen Tools (Freigaben, Stichproben, Abnahmen)
betreffend alle Facility Services mit den Standort-Schwerpunkten Den Haag und München - Pilotierung am Standort München und dem Dienstleister Gegenbauer
- Durchführung von Workshops und Schulungen (Deutsch & Englisch)
- Entwicklung von Vorgaben und Leitplanken mit den Führungskräften
- Ausarbeitung von detaillierten Steuerungsprozessen mit den Mitarbeitern
- Durchführung von Schulungen zur Vermittlung der neuen Prozesse und Tools
- Durchführung von zeitlich nachgelagerten Schulungen als Teil des Onboardings neuer Mitarbeiter

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Peter Brach
Internationales Institut für Facility Management
brach@i2fm.de
+49 208 – 594 87 19 -19
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