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Entscheidungsszenarien

Entscheidungsszenarien

Video: Entscheidungsszenarien Die Entscheidung für ein Workplace Projekt ist gefallen, aber jetzt muss der Bedarf einmal ganz genau den vielen Realisierungs- und Nutzungsmöglichkeiten gegenübergestellt werden? Dann ist dieses Video guter Input für Sie. Denn jetzt...

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KPIs und Monitoring

KPIs und Monitoring

KPIs und Monitoring KPI Nutzerzufriedenheit: Wann hat sich denn schon mal ein Nutzer über nicht gewartete Brandschutzklappen beschwert?In der präventiven Leistungssteuerung haben wir ein paar andere KPIs für Sie, die dauerhaft Zufriedenheit schaffen – beim...

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Ausschreibung und Vergabe

Ausschreibung und Vergabe

Video: Ausschreibung und Vergabe Ist es mal wieder soweit für die nächste Ausschreibung? Dann kommen Ihnen diese Themen eventuell bekannt vor: Daten zu Massen und Mengen sind nicht aktuell, nicht konsistent, nicht vollständig, sind Copy-Paste von der letzten...

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Video: RealTech Dialog 2020

Video: RealTech Dialog 2020

Vergibst Du noch oder steuerst Du schon – was ist von Vergabeplattformen für Facility Services zu halten? Unter dem Label Plattformökonomie wird seit geraumer Zeit die neueste Sau durch die FM-Landschaft getrieben – und jeder versteht darunter etwas anderes:...

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Berliner Energietage

Berliner Energietage

mit Stefan Schwan, Engie, und Holger Knuf, i²fm Sich selbst „die Pinne wegziehen“ – so sagt man das bei uns im Ruhrgebiet, wenn man durch eigenes Zutun den festen Stand verliert. Genau das passiert bei zahllosen Workplace Projekten, und zwar dann, wenn sie die feine...

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Eine Plattform

Eine Plattform

Was ist denn das? Plattformen, die mit den Insellösungen endlich aufräumen: Frank Bögel, Planon, hat beim Real Tech Dialog im vergangenen September seinen Ansatz einer Plattformtechnologie vorgestellt. Hier finden Sie seine Slides. Real Tech Dialog 2019: Was ist eine...

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Vollbremsung Servicekosten

Vollbremsung Servicekosten

Kosten der Facility Services senken in bestehenden Verträgen und in Ausschreibungen Radikale Schnitte und unter Druck durchgewunkene Entscheidungen nutzen nichts, wenn zum Beispiel zukünftig Kosten-Leistungsverhältnisse aus dem Ruder laufen. Oder wenn der...

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Services einkaufen

Services einkaufen

Ein paar Thesen, wie der Einkauf von Facility Serviceleistungen besser laufen könnte Seit 20 Jahren werden Services rund um den Betrieb von Gebäuden, Flächen, Standorten extern vergeben, weil man die Leute nicht auf der eigenen Pay-roll haben will und die für das...

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„Ich brauch‘ mehr Geld.“

„Ich brauch‘ mehr Geld.“

Was tun, wenn der Dienstleister mit dem Budget nicht mehr zurechtkommt? Einfach Geld auf das Problem werfen? Oder gemeinsam klären, woran es liegt, woher der Mehraufwand kommt, ob die Leistungen so tatsächlich nötig sind? Klingt besser? Ja, bedeutet aber, dass man...

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„It’s the system, stupid“

„It’s the system, stupid“

Wenn Auftraggeber und Auftragnehmer zusammen aufräumen Welche Reserven schlummern eigentlich in unseren Prozessen und unserem Rollenverständnis? Lohnt es sich, dieses System zu hinterfragen? Antworten auf diese Fragen geben Dirk Otto, Gegenbauer, und Christian...

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eMobility

eMobility

Soll ich jetzt in die eMobility-Infrastruktur investieren oder nicht – sehen Sie dazu einen Vortrag aus der Projektschmiede 2018 von Wolfgang Binder und Axel Lauterborn, RheinEnergie AG.

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Service-Qualität mangelhaft?!

Service-Qualität mangelhaft?!

Mit der Qualität sind alle immer schnell dabei. Alles muss seine Qualität haben. Qualität ist das höchste Gut. Qualität berechtigt die Honorierung. Und ausbleibende Qualität soll schnell herbeigeführt werden, wenn Unzufriedenheit herrscht. Jeder redet permanent über...

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Kuck mal, was da spricht

Kuck mal, was da spricht

Frank Schroeder, seit 32 Jahren bei PHOENIX CONTACT und Leiter Facility Management, über Präzision und Effizienz dank digitaler Vernetzung aller Anlagen und Geräte in der Gebäudenutzung Herr Schroeder, Sie haben den gesamten Gebäudebestand bei PHOENIX CONTACT digital...

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