ERFÜLLUNG BETRIEBSSERVICES – Kriegen wir alle vereinbarten Leistungen und haben wir die Qualität im Griff

1. Operative Performance
   Alle Planzahlen realisiert? Wie viele Stunden im Verhältnis zum Soll verbraucht? Alle Ressourcen bereitgestellt? Alle Dispositionen, Kontrollen durchgeführt? Dokumente komplett? Ergebnis erzielt?
2. Steuerungs-Performance
   Das gesamte Steuerungsverfahren nachweislich eingehalten? Alle Stichproben nach Plan durchgeführt? Quoten angepasst? Alle Werke des DL vom AG abgenommen? Alle Teilwerke des Sub-DL vom DL abgenommen? Alle abgenommenen Sub-Werke beim DL vom AG abgenommen? Alle gültigen Minderungen geltend gemacht?
3. Kaufmännische-Performance
   Budget eingehalten? Betriebskosten passend zum Budget? Preis-/Leistungsverhältnis der geleisteten Werke passend zur Kalkulation und zur Planung? Anteile der Sonderleistungen entlang der Planung?
4. Nachhaltigkeits-Performance
   Energievorgaben eingehalten? Einsparungspotenziale gehoben? Verbräuche alle erfasst? Spitzen reduziert? Betriebs-CO2 reduziert?