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QM-Tool für die FM Champions League
Hier geht es um unser QM-Tool für den Betrieb. Das Prinzip ist schon lange erprobt, die Umsetzung als digitales Werkzeug ist neu und es gibt jede Menge Erkenntnisse aus den laufenden Projekten. Was das bringt: 1. Qualität kommt zuverlässig, 2. die Zufriedenheit steigt, die Fluktuation von Mitarbeitenden nimmt beispielsweise spürbar ab, 3. die Abrechnung ist ist unstrittig und belastbar u.v.a.m.
UMFRAGE: Steuerung extern vergeben – Entwicklungstrend?
Umfrage: Wir haben zur Zeit den Eindruck, dass die FM-Organisationen auf der Auftraggeberseite immer mehr ausdünnen. Das ist sicher eine der Ursachen, dass die „Make-or-Buy-Frage Dienstleistungssteuerung“ häufiger und häufiger gestellt wird. Wie schätzen Sie die Entwicklung ein?
PROOF: Brauchen wir einen externen Steuerermarkt?
Immer weniger Steuerer auf der Corporate Seite. Ausgedünnte Fachabteilungen. Fachkräftemangel. Dabei hoher Kostendruck, wie immer. Qualitätsprobleme? Leider wahrscheinlich. Serviceleistung ist nach wie vor für viele eine Black Box.
Es werden immer mehr Unternehmen, die nun Steuerung der Betriebsservices extern vergeben wollen. Aber an welche Akteure? Und vor allem wie? Dazu hier den PROOF Webcast sehen.
Termine
DLS 1 2024 in Präsenz: Verträge & Leistungen steuern
10. – 12. Juni 2024
Livestream DLS 2 2024: Kosten & Qualität steuern
29.-30. Oktober 2024
Facility Services Vertrag ohne Steuerungslücken
24. April 2024 | 10:00 Uhr
Bewegung im Büro – keine Angst vor Quoten
29. April 2024 | 14:00 Uhr